我購(gòu)買的上海大眾朗逸汽車，掛4檔時(shí)檔桿抖動(dòng)十分厲害，行駛過(guò)程中抖動(dòng)也很明顯，去4s 反映情況，4s店給我說(shuō)是變速箱出了問(wèn)題，說(shuō)向廠家反映情況，廠家給出的方案，我不能接受，一個(gè)剛提了不到一年的新車，就要求我拆變速箱，我沒(méi)有同意，多次向上海大眾總部打電話一直就是正在反映中，問(wèn)題都反映了一個(gè)月了，還沒(méi)給我解決，我希望有關(guān)部門幫助我們消費(fèi)者得到應(yīng)有的消費(fèi)保護(hù)。