投訴主題:華晨寶馬不到兩年漏機(jī)油導(dǎo)致發(fā)電機(jī)故障 | |
投訴目標(biāo):華晨寶馬 | 投 訴 人:郭先生 |
投訴時(shí)間:2016-03-15 | 投訴地區(qū):湖北省 |
汽車不到兩年出現(xiàn)漏機(jī)油,廠家索賠修理一次有,于今年春節(jié)再次發(fā)現(xiàn)機(jī)油蓋附近漏油,因?yàn)樵谕獾嘏R時(shí)在汽車修理店進(jìn)行機(jī)油蓋密封圈更換。先3月11號(hào)汽車在行駛過(guò)程中熄火,拖回4S店檢查,3月15號(hào)恢復(fù)因機(jī)油濺射到發(fā)電機(jī),至發(fā)電機(jī)故障。(4S店向廠家反應(yīng)問(wèn)題,廠家恢復(fù)因汽車在非授權(quán)4S店動(dòng)過(guò)機(jī)油格拒絕賠付)1.汽車開(kāi)兩萬(wàn)公里兩年的車出現(xiàn)漏機(jī)油正常嗎? 2.過(guò)年發(fā)現(xiàn)漏油臨時(shí)換下密封圈消費(fèi)者有過(guò)錯(cuò)嗎?3.這次汽車熄火沒(méi)有發(fā)現(xiàn)漏機(jī)油,發(fā)電機(jī)什么時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題? 為什么拒賠,道理都在廠家嗎?