投訴主題:馬自達阿特茲后剎車鼓嚴重生銹 | |
投訴目標:一汽馬自達 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2016-03-15 | 投訴地區:江蘇省 |
本人于2015年2月8日和妻子在一汽馬自達南通銀達汽車銷售有限公司購得一汽轎車馬自達阿特茲,但是僅僅一個月不到,右后剎車鼓嚴重生銹(其余三個至今完好),后來與4S咨詢了很久,至今未能得到解決,僅僅把兩個后輪拆下看了下,說這是正常的現象。但是他們沒法給我們一個合理的解釋。我想索賠一個新的剎車鼓,但是4S說廠家不同意更換,說這不是本身質量問題,是我們使用不當導致的。 我們也不理解,四個輪子一樣的開,其余三個剎車鼓都是好好的,一年多了一點銹跡都沒有,唯獨那個,買回家一個月不到就漆面開裂,往里面生銹,而且有很多銹的屑子掉下來。還有就是4S的服務態度讓人很難接受,這種不作為的情況,讓作為消費者的我們非常生氣,望國家消費者協會出面解決此事。 萬分感謝!