2015年11月在重慶高新區二郎斯柯達4S店定的斯柯達明銳2016款 1.6L 自動 智行版，在2016年3月16日上班途中，過一個下坡的減速帶時，一個顛簸就把車內的后視鏡抖掉了，前擋玻璃的里層玻璃出現一個洞。聯系4S店，說是外力造成，不屬玻璃質量問題，不予保修。向上海大眾斯柯達總部投訴，安排4S店的人員聯系我，還是說不屬玻璃質量問題。如果要做質檢，就先換玻璃自己掏錢，然后再把換下的玻璃寄回上海大眾廠家鑒定質量問題，要等20多天。真是搞扯，自己的產品自己鑒定質量。我們又向315投訴，服務人員約定時間喊我們自己先交費，再和商家一起去第三方做鑒定。由于本人工作時間問題，沒有去第三方鑒定。就這樣前前后后都拖了近一個月，至今問題都還是沒得到解決。       2016年6月30日下午1點多，回家途中遇下雨，半路上就出現所謂的全景天窗玻璃全部爆裂，雨水順著縫隙直接留到車內。聯系4S店說明情況，先喊開去4S店，正下大雨，后來說了很久同意喊個公司員工晚上路過時來看看。等到晚上8點，那位員工看了拍了照片，說第二天發給4S店質檢的看了再確定。今天周五，馬上又到節假日，我每天臨時停靠的車庫，每天50元，再拖幾天的話，停車費就很多了。聯系了上海大眾投訴服務，也聯系了4S店的服務，到現在沒有得到解決。     兩次玻璃都出現破損或爆裂，說明車輛本身就存在質量問題，而廠家處理問題的方法讓我們對上海大眾的產品質量嚴重的不信任。