端午節(jié)在人人車網(wǎng)上看了一輛二手長(zhǎng)安之星 然后預(yù)約地點(diǎn)看車 當(dāng)時(shí)雨很大 沒(méi)有看仔細(xì)就草草的簽了協(xié)議 后來(lái)仔細(xì)看照片才發(fā)現(xiàn)該車的右后屁股有一個(gè)很深的凹痕 懷疑該車出過(guò)事故 然后簽協(xié)議前后也就不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間就給人人車的負(fù)責(zé)人打電話 說(shuō)不想要了 當(dāng)時(shí)給了人人車服務(wù)費(fèi)加定金一共2900元整。后來(lái)銷售人員說(shuō)他們最近放假 要等領(lǐng)導(dǎo)同意才給退。后來(lái)又說(shuō) 是我違約 不給退。我打了無(wú)數(shù)個(gè)電話，都沒(méi)有結(jié)果。包括官網(wǎng)投訴電話也打了 他們也說(shuō)這個(gè)事情給完好的解決 到后來(lái)再打電話也不接了。定金1000元不退 但是服務(wù)費(fèi)也不退。車根本就沒(méi)有過(guò)戶給我。網(wǎng)站上車輛信息也早就下架了。拿了錢(qián)不給辦事情。一直等到今天都沒(méi)有一個(gè)結(jié)果。無(wú)奈只好投訴315.請(qǐng)為一個(gè)可憐的消費(fèi)者做主！感謝！