投訴主題:雪佛蘭景程汽車發動機嚴重質量問題 | |
投訴目標:上海通用汽車雪佛蘭 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2016-07-08 | 投訴地區:上海市 |
2015年6月份在上海逸隆新虹橋4S店購買雪佛蘭景程2013款1.8自動擋車子,2016年1月份12000公里時發現嚴重燒機油(機油燈亮),后經雪佛蘭4S店多次的機油消耗測試和2次更換發動機主要零部件,至今故障沒有得到解決繼續燒機油(現公里數23400)。作為新車在國家規定的三包期內多次打電話給雪佛蘭4S店和上海通用售后要求更換發動機總成兩邊互相推諉事情得不到解決,作為大品牌企業因為產品主要零部件質量有嚴重問題不給消費者解決問題而互相推諉,作為普通消費者只能前來貴處投訴借助公眾力量解決此事。