投訴主題:福特大連禾豐汽車銷售服務有限公司驗車有問題不退定金 | |
投訴目標:福特 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2016-07-13 | 投訴地區:遼寧省 |
1.推銷展車,但不根本沒說展車可能存在的問題,現場檢查出有一個磕碰點,4s店承諾能修的和新車一樣,電瓶存在過期風險,承諾換新電瓶,承諾驗車出任何問題就可以退車,結果驗車發現磕碰修補還是可以看出痕跡,電瓶更換有劃痕,車門側有劃痕,車內飾有很多磨損,申請退車被拒絕。 2.購車時簽合同不告知我們是什么合同,催促簽字辦貸款,讓交5000定金,但沒有告知定金是否可退,合同內容是什么,簽完后不給我們留存合同,我手中只有一張定金收據。后來退車時要求再看合同遭到拒絕。