投訴主題:東風風行景逸SUV前輪羊角斷裂引起事故 | |
投訴目標:東風風行景逸SUV行駛過程中羊角斷裂發生嚴重車禍 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2016-07-16 | 投訴地區:江西省 |
事故經過:7月10日中午13:10分左右,本人駕駛的東風風行景逸SUV(贛BL2517)行駛在昌韶高速114Km+60m(西線)處,突然右前輪羊角斷裂,汽車方向失控,向左撞擊中央隔離護欄,車輛連續翻轉,最后反向停靠在應急道。事故導致車輛嚴重損毀,同車人員受傷。 車輛行駛信息:1、該車于2013年1月購買,目前里程不到3萬公里,并在東風風行4S店保養,車輛沒有故障修整過,確保為原裝車件;2、汽車行駛的路況良好(大雨之后只下了零星小雨),駕駛速度在100Km左右,汽車事故前沒有任何幫障,并沒有特別的預兆。 事故處理過程:1、當日下午,高速交警到現場勘察處理,因為是單方面事故,沒有對車輛進行檢測鑒定(鑒定需要20個工作日出具報告),以遇雨天未降低車速的理由出具了交通事故認定書(簡易程序);2、11日,生產廠方(柳州汽車)聯系江西中海汽車銷售有限公司4S店,由4S店聯系拖車到該店,12日,4S店向廠家網上傳遞相關資料。3、14日上午廠家通過4S店轉達了兩點處理意見,一是交警已有事故責任認定,駕駛員負道路交通事故的全部責任,二是如果認為汽車羊角有質量問題,可以請第3方機構做檢測。針對用戶提出的出具羊角產品質量鑒定報告等其它事項的無任何回應,本人也找不到廠方人員。 本人對事故過程廠家處理態度深表憤怒。本人及同車人慶幸在高速中央護欄的保佑下保全了性命,但廠家缺失了最基本的社會責任,沒有經過專業人員的檢測和數據分析,僅從表象(相片等),回避問題的實質,急于推卸責任。一是交警已有事故責任認定時,并沒有對車輛進行檢測,所出具的報告當時也只是保險公司去理賠所用,并且未降低車速的理由也與羊角斷裂關聯性不大。二是廠家始終沒有說明車輛右前輪羊角斷裂是什么作用力下所產生的,提出幾個問題:①按常理汽車向左撞擊,應該是左前車輪才是撞擊點,怎么是右邊的羊角斷裂?②羊角脆性斷裂,未發現的沖擊變形情形,怎么解釋?③本車的羊角在斷裂處有陳舊裂痕(裂口有黃銹跡),新鮮斷痕與銹跡在同一斷面清晰可見(新鮮斷面只有三分之一),銹跡裂口來源怎么解釋?很顯然是車輛因羊角嚴重質量問題斷裂造成的嚴重事故。 本人訴求:本人純一介農民,沒有多少文化,面對這么事故,叫天天不應,叫地地不靈,萬般無奈,只有求助網絡,一是希望通過社會輿論和媒體的介入,引起政府主管部門的重視,介入對羊角質量檢測鑒定,督促生產廠家及時回應處理因車輛質量問題造成嚴重事故。二是希望有志于社會公益人士給本人提供法律方面的援助,和車輛產品質量檢測的有關信息。三是提醒廣大的東風風行的車輛用戶和潛在用戶防范此類風險。 車輛駕駛人,承諾對所述事件描述真實性負法律責任。