我是湖北的一名下崗職工，靠一個淘寶網店養活全家，經濟比較拮據。因為網店經營需要于2012年12月份購買海馬福美來三代車一輛，在購買之前，反復比較，家人都傾向于購買日系，理由耐用，省油，當時全國反日情緒比較大，出于愛國情結，覺得自己必須支持民族工業，于是在我的堅持下買了這款車，自從買下這車，發現小問題非常多，和家人多次鬧的不愉快。后來網上好多車主反饋這車水箱有問題，我還專門跑去4S店咨詢，回復是我這個車水箱沒問題。后來一直按流程去4S保養，每次都用最好的機油。后于2016年6月，接廠家通知，專門去4S店做了那個什么28項免費檢查，都沒說水箱有問題。但是，怕什么就來什么，2016年7月19號，出門行駛在一條平坦的柏油路面半小時左右，突然熄火，再也無法啟動，聯系人保救援后送至4S店。因為時間不早，約定隔天檢查。第2天我全程在場檢查，發現水箱漏水很快，加的水幾分鐘就漏完，發動機缸蓋變形，氣缸有拉傷嫌疑，4S店最終給我報價13651.在這里我有幾個疑問，這款車本來就有水箱質量問題，為什么廠家區別對待，對部分有問題的進行召回處理，還是通過4S店私下召回的，不知道有沒有通過國家質檢總局?還有，當時購買的時候承諾車子三大主要部件質保5年10萬公里，現在為什么不保?如果按廠家的說法，這不保，那不保，請你在我購買之前明確告知我并讓我簽字認可。我再來買車，不要我買后出問題了解釋權在你們，是方是圓由你們捏，我一個弱勢群體不是這樣被你們來欺負的。現在強烈要求廠家給我更換發動機總成，給我們這些購買國貨的人一個合理的以后堅持買國貨的理由，以免愛國卻家破!網上搜索反饋這款車水箱壞的太多了，為這事老婆正在和我鬧離婚。特別不能理解的是，廠家這批車水箱有質量問題，當時只偷偷的通過4S店做了部分召回，沒出問題的都拖過了質保期，然后不給你保修。憑什么啊，發動機不是保5年10萬公里嗎?沒水箱發動機能工作嗎?水箱也是發動機系統的重要部分，憑什么分開設定保修期限?沒那個誠意就不要忽悠客戶整車保2年6萬公里，三大件保5年10萬公里。不算其他網絡，光車質網就有三起相同的投訴，編號如下：投訴編號：【33047】投訴編號：【30448】投訴編號：【28647】除了一起得到解決，其他的都被廠家推辭責任。懇求大家幫幫我們這些弱勢群體吧!