1.2011年2月26日購(gòu)買(mǎi)沃爾沃XC60越野車(chē)，價(jià)格458000元，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)具發(fā)票。2.14年11月出現(xiàn)“已減低發(fā)動(dòng)機(jī)性能”，16年7月出現(xiàn)“變速箱性能低”。行駛過(guò)程伴有竄速、頓挫、失速、倒車(chē)無(wú)力并發(fā)出金屬碰撞聲。多次聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商都未解決。17年10月向上海總部投訴后，經(jīng)銷(xiāo)商于18年1月進(jìn)行維修，但僅僅一周后問(wèn)題再現(xiàn)，18年2月、3月又兩次維修，至今存在問(wèn)題依然如故。3.訴求：強(qiáng)烈要求商家召回。