我在淘寶VEROMODA官方旗艦店購(gòu)買(mǎi):Vero Moda低腰修身立體壓褶百搭九分褲C(卡其色)|311250011133一件。
由于商品缺少一部分(圖片上有腰帶,收貨時(shí)沒(méi)有),我要求退貨,賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。
賣(mài)家不愿承擔(dān)快遞回去的運(yùn)費(fèi)。
賣(mài)家解釋?zhuān)撼姓J(rèn)確實(shí)沒(méi)發(fā)腰帶,但解釋模特所搭飾品、配件只做搭配參考,不做銷(xiāo)售用途。因此腰帶是模特搭配的飾品,可以不發(fā)。賣(mài)家同意退貨,但不承擔(dān)退貨快遞費(fèi)。
買(mǎi)家解釋?zhuān)壕W(wǎng)頁(yè)http://detail.tmall.com/item.htm?id=10696468809
可以看見(jiàn),明顯腰帶是褲子的一部分,屬于褲子的配飾,并不是模特的配飾。下
面的細(xì)節(jié)圖上,無(wú)模特的褲子圖片含腰帶。由此,退貨是賣(mài)家的過(guò)錯(cuò)造成。要求賣(mài)家承擔(dān)退貨來(lái)回快遞費(fèi)。
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |