朋友于4/23于江蘇昆山商廈購買CK K2G23161（礦石水晶玻璃、高拋光316L金鋼 ） 手表1800元送我。后于4/26日晚上我去調(diào)整表帶大小。佩戴2天后發(fā)現(xiàn)搭扣處磨損有點(diǎn)厲害，當(dāng)時(shí)還有和同事說，同事說沒事都會有一點(diǎn)，我也就沒太在意了，到5/6發(fā)現(xiàn)手表盤上有一到深的傷痕，這真急了。 第二天請朋友幫忙帶到銷售處確認(rèn)一下看是怎么回事。結(jié)果是回復(fù)等第二天他們經(jīng)理會打我電話，第二天打我電話的不是他們經(jīng)理，是他們昨天那個(gè)銷售員，我和說換表盤600元。我問他為何才這幾天就變成這樣，本人也不是一天帶手表，剛買的更是很小心。工作是每天對著電腦，沒有什么鋼/鉆石的東西碰到。表帶天天在鍵盤上磨就變成這樣？他回復(fù)的是自然磨損，我請他解說一下何為10天來自然磨損？他讓我去百度。我說在你們這購買的，不找你們專業(yè)的銷售人員，我去找百度？？太荒謬~~，他回復(fù)我是：“你是在我手上買的嗎？是我嗎？？真是無語，我問那他為何你打電話給我，我要的是能處理事能回復(fù)我的人，請給我一下你們經(jīng)理的電話，他回復(fù)：”沒有，我沒有我們經(jīng)理的電話。怎么說就是沒有。最難聽的是他說:"我說真的你不信，你怎就信假的？ 后來通過昆山商廈的總機(jī)找到他們經(jīng)理的坐機(jī)電話，經(jīng)理好像沒有聽到此事，我反映的情況他一直在說沒有看到實(shí)物，不能確認(rèn)，我請他去和店員確認(rèn)一下我的表的實(shí)際狀況，店員有看到，過一會他們經(jīng)理打電話給我說我的手表要通過鑒定看磨損是我個(gè)人原因，還是手表原因。我問他是在哪鑒定？回復(fù)在手表保修卡的上面（上海保羅維修點(diǎn)），后我直接打電話問了維修點(diǎn)，說他們只管修理手表，鑒定他們沒有這個(gè)權(quán)利，沒有辦法做到。這位經(jīng)理一直強(qiáng)調(diào)是可以的，這是我們總部會管的。叫我給他手表他看看，因本人上班地方離他們商廈坐車需要1小時(shí)時(shí)間，他們經(jīng)理說他晚上5：30下班，就是趕到那他也走了。后來約了到周6。周6到他們辦公室2點(diǎn)23分，人不知去哪了，去向看報(bào)上表的是在辦公室。后他們銷售打電話找人等到3點(diǎn)多一點(diǎn)人來了。說我們每一個(gè)表都是合格的產(chǎn)品，我請他拿出表的材質(zhì)證明，他說沒有。總之就一個(gè)表一個(gè)說明書。還是那句話：“拿去鑒定。我一在說明了，我打過二次電話給維修點(diǎn)回復(fù)的是不能做鑒定。他無語~~~，后打了一通電話不知是打哪邊的，用的是本地話，我還是能聽得懂大部份。他說：這個(gè)表才幾天磨損的很厲害,維修點(diǎn)不能鑒定,要怎么辦~~~~。說了半天，他回我說我們的表沒有問題，表就是這個(gè)材質(zhì)，你認(rèn)為有問題你自己去鑒定，如是我們的問題錢我們出，如是假的我們假一陪十給你。要不就是拿到維修點(diǎn)給你打磨，我問他拿回來過10天還是這樣怎么辦？我同事和我一起去的，他的手表卡西歐的1100多，帶一年多了為何還比我的好呢？他說材質(zhì)不同，難道越貴越差？？卡西歐比CK品質(zhì)好？他說：”這些我們不說~~~~你就去鑒定~~~~我們?nèi)�包只管機(jī)心，別的我們不包，材質(zhì)就是這樣。 現(xiàn)在真的無解了，這樣的情況請求幫幫忙要如何處理~~手表現(xiàn)在當(dāng)古董放著了，不敢?guī)�怕過幾天下面CK兩個(gè)字都磨沒了，一二年下去表帶磨沒了~大牌就是這樣10天，對于工作在是電腦的人員來說就會磨成這樣