定做的產(chǎn)品有質(zhì)量問題
尊敬的領(lǐng)導:您們好!我是浙江浦江人,在南京做生意。在2012年2月17日,我在義烏國際商貿(mào)城四區(qū)四樓47566商位定做了一批女士內(nèi)褲(共5000條),定做價格每條4.7元。因為是第一次,沒有經(jīng)驗,我說寫合同,老板傅正保(15868919898•13757922760),就簡單寫了數(shù)量跟價格,關(guān)于質(zhì)量他說不需要具體寫,會給我做到最好,我相信了他,所以合同上沒有寫明具體布料和做工質(zhì)量,只是口頭約定了,對方一再承諾拿店里最好的布料做,而且要是有質(zhì)量問題的可以退換的。但是,貨款已經(jīng)支付了,現(xiàn)在貨已經(jīng)發(fā)到我這邊了,做工跟布料質(zhì)量很差,偷工減料(沒有按照我之前跟他講的內(nèi)檔做到12厘米,實質(zhì)只有9厘米長),貼身內(nèi)褲,產(chǎn)品氣味濃重,也許使用劣質(zhì)染料造成的,洗了幾次,布料已經(jīng)完全變樣了,出現(xiàn)很多斷裂的細松緊。產(chǎn)品標志標識不全,沒有注明產(chǎn)品成分含量等。產(chǎn)品的執(zhí)行標準:FZ/T73021-2004(針織學生服),不符合國家標準要求。而內(nèi)褲的國標是:GB/T8878-2002.我真的很郁悶,這樣的品質(zhì),憑良心我的這批貨是沒法再賣出去了,因為這樣的貨對消費者不利,自己一直主張誠信做人,誠信做事,我要對客戶負責。我應該怎么辦?由于經(jīng)驗不足,對對方太信任,以致對方以次充好,蒙混過關(guān)。就這些問題我跟他交涉,他說又沒有寫正式合同!意思是我拿他沒辦法。我被他忽悠了,相當氣憤。(之前他還說,外國人訂單基本上是訂的這種料子,而真正給對方做的又是另外一種差的料子,他還說老外都不太懂的,容易忽悠。而這次我也被他忽悠了一把!)合同沒有具體關(guān)于質(zhì)量的約定,我是否一點辦法都沒有了?
在迷茫不知所措的時候,在網(wǎng)上看到了這樣的一條信息:
省質(zhì)監(jiān)局目前已按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定,責令不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)自收到檢驗報告之日起立即停止生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品,對庫存的不合格產(chǎn)品進行全面清理;對已出廠、銷售的不合格產(chǎn)品要求企業(yè)迅速下架,并組織召回。這樣一來才能讓制假售假的商家無利可圖,逐步建立起一個讓大家安心消費的市場環(huán)境。
召回制度,可以避免更多的消費者受到危害,又可以對違規(guī)生產(chǎn)者進行震懾,讓他們?yōu)樽约旱倪^失承擔經(jīng)濟和名譽損失。
我仿佛看到了救星,立即跟義烏質(zhì)檢部門聯(lián)系,他們也給予熱情的回復。這給予我莫大的安慰。我想因為他們的介入和監(jiān)管,從而維護了義烏的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽,義烏的經(jīng)濟會更加健康有序的發(fā)展!可是過了幾天,義烏方面的回復是跟老板見過了,對方不承認有質(zhì)量問題,所以要求自行解決。真的很郁悶,如果能自行解決,就不會勞煩各職能部門了。現(xiàn)在我請求職能部門或者有影響力的媒體,利用你們的職權(quán)或者影響力能夠幫助老百姓,解決和遏制這種不良之風,還老百姓一個公道!(訴:要求廠家召回這些不合格商品,以及賠償部分經(jīng)濟損失)
此致
敬禮
2012 年6 月21日
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