本人于2012年12月21日 從天津市百貨大樓商廈 海鷗專賣柜臺 購買 海鷗手表一塊，型號為816.356 價格為1288元。 該表自購得一個月后 即出現無故表停現象。 春節過后，送售后維修，于2013年2月26日取回，僅三天后，該表于2013年3月1日晚，又出現無故表停。 三個月之內，就出現兩次故障，另本人對該款產品不再信任，故申請退款。 但該表廠提供的售后維修一直無人接聽。 銷售商百貨大樓和海鷗表廠拒絕退款。 本人誠摯申請315的幫助，謝謝。