2013年2月5日在淘寶天貓fanrry旗艦店買了一款皮羽絨服，收到的時(shí)候已經(jīng)是2月7日。大年初一沒穿一會(huì)就發(fā)現(xiàn)外面還有里面都有羽絨跑出來。初七上班的時(shí)候看到天貓客服不在，初八的時(shí)候聯(lián)系客服。客服一直強(qiáng)調(diào)跑毛是正常現(xiàn)象，還說其同事也買了這款，還說跑了一段時(shí)間就不跑了。皮羽絨服外面跑毛我可以接受，可是里面為什么也跑毛呢，我覺得花了一千多買的衣服還跑毛，肯定是商品質(zhì)量有問題。就是平時(shí)花幾百元買的羽絨服里面也不會(huì)跑毛的。而且該商品介紹的時(shí)候都非常好，并沒有說會(huì)跑毛。我說要退款，客服說穿過的上商品沒辦法退款，我說要賠償我損失，客服說跑毛是正常現(xiàn)象沒辦法賠償。請(qǐng)315予以解決。謝謝
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
