投訴主題:聚美優品歐萊雅發膜500ml問題 | |
投訴目標:聚美優品 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2013-05-08 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=74301 |
歐萊雅專業美發美奇絲香舒養護發膜 500ml,我在聚美優品團購了個發膜花了55元,說市場價227元,買完用二維碼掃了一下發現不是歐萊雅廠家的,而是叫美奇絲的,我不知道這是歐萊雅下屬公司的還是別的,我有點感覺我受騙了所以想退貨,后來我在京東上查了,人家那沒有打折才48元,我當時很生氣就找到聚美客服要求如數退還我的錢(包括郵費),他說郵費最高退8塊錢,我查了下快遞算了下我這里的距離最起碼需要20,我再一次要求他給如數退還他依舊是那句話。 我沒有讓聚美賠償的意思,但是我希望他別讓我兩手空空還倒貼,雖然這次消費沒有多少錢,倒是這反映了一個人一個公司一個大企業的素質涵養以及做人的基本道德吧!
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