您好,我是5月11號(hào)下午5點(diǎn)左右在廣州市番禺區(qū)洛溪吉祥路44號(hào)意爾康專賣店買的一雙棕色休閑皮鞋,價(jià)值339元,買的時(shí)候我還問了店長(zhǎng)這鞋子是正品嗎,店長(zhǎng)說毫無疑問是正品。但是,至5月12號(hào)只穿了半天,發(fā)現(xiàn)左腳的鞋子前側(cè)部有明顯脫膠,于是12號(hào)當(dāng)天下午拿到專賣店要求退貨,不料遭到對(duì)方的無理拒絕,狡辯稱鞋子碰到了水才會(huì)脫膠,這更是自己打自己嘴巴,試問碰到水就會(huì)脫膠的鞋難道不是質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題嗎?經(jīng)過多次交涉之后還是不肯更換,只愿意給我維修。而且意爾康鞋類三包規(guī)定,出售后第一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)開膠都是包換的,何況我的鞋子只穿了半天就開膠了,給我換一雙合情合理。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)費(fèi)》,為了維護(hù)自己的合法權(quán)益,我向你們投訴,賣家這一明顯的欺詐行為,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。請(qǐng)你們公正的處理這一事件,謝謝!
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