2013年六月在杭州延安路以純專賣買了一件白色體恤還有兩條牛仔褲，白色體恤穿過一次清洗之后發現上面的黑色字體嚴重褪色，而且還是退黃色，嚴重影響穿著，于是找店家要求退款，銷售小票和刷卡記錄都有，但是對方首先否認是他們賣的東西，其次說是我們洗滌不當，不應該用肥皂或者洗衣服之類的東西去洗！！！！難道我們要拿清水洗嗎？真是對以純店員的態度感到憤怒！牛仔褲褪色更嚴重了！ 我真想問問我們花五六百買的衣服跟地邊攤沒什么區別甚至比地邊攤（地邊攤白色的衣服也不至于褪色吧！）還差勁的話我們為什么還要花這個錢去買東西？就算是花錢買服務的話，我覺得這以純的員工更像上帝！ 網絡上我也看到了對以純的投訴已經是屢見不鮮了！為什么一直被投訴以純卻還保持這種狀態呢？我們消費者的權益到底在哪里？？？ 備注：照片一直上傳不上去，如有需要我可以提供！次衣服絕對不是我自己染的顏色，不相信可以用以純這款新的白色T恤洗洗試試！謝謝！