投訴主題:兗州市銀座商場瑕疵商品 | |
投訴目標:兗州市銀座商場 | 投 訴 人:傅先生 |
投訴時間:2013-07-12 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=86490 |
我于12年5月份在銀座商場購買了一款依波牌10270110機械手表,沒出半年因為走時不準,進行了返廠維修。維修后沒出半年還是因為走時不準,我與商場又進行了溝通,且在一個月后商場電話通知我需要交納180元的機芯換油維修費。后經過和商場多次溝通,商場反饋說是廠家不同意進行三包服務,必須繳費。我認為一個品牌的機械手表在半年內就出現走時不準,兩次進行機芯這一核心部件的維修,是不正常的。并且反饋的依波手表廠家售后服務的服務態度非常野蠻,說是顧客愿意怎么投訴就怎么投訴。請各位領導操心處理!謝謝!
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