您好，我是2013年07月21日接到一個電話01057136751說是1號店客服中心人員，她把我的姓名都說對了，說要免費(fèi)寄我一套價(jià)值1880元‘歐萊雅膠原蛋白美白補(bǔ)水保濕六件套’，因?yàn)檫@款產(chǎn)品還沒正式上市，7月中旬才上市，這是先給客戶的試用體驗(yàn)品。然后她說我收到貨后要只要交給物流公司298元，包括是產(chǎn)品的過關(guān)稅、包裝費(fèi)及運(yùn)費(fèi)，還會有一張300元話費(fèi)的手機(jī)充值卡，以及1號店的八折會員卡，所以等于是免費(fèi)的。我相信她了。 我在2013年07月24日上午收到他們用順豐快遞公司發(fā)的貨。現(xiàn)確認(rèn)產(chǎn)品為假冒偽劣產(chǎn)品，氣味像小孩子吹泡泡的水。刺鼻的氣味。并且手機(jī)充值卡也是假的。機(jī)打的紙質(zhì)卡，是一個北京號碼：18801354868，說是充值號碼。一查，很多人都被騙了。另外和1號店聯(lián)系過，他們從未有8折的會員卡發(fā)行。打他們的電話010-57136751不是沒人接就是直接掛掉。現(xiàn)要求退款，快遞不與提供寄件人的聯(lián)系方式及地址，說沒有這個義務(wù)，他們只是第三方只負(fù)責(zé)送貨。我覺得這樣子順豐快遞是這家欺騙的幫兇，望及時解決。 她還說如果有任何質(zhì)疑可以收到后有任何不明白的地方可以隨時撥打01057136751 ，我的順豐快遞包裹單號為013200540405，電話：01057136751，現(xiàn)要求退款，并重罰這個組織。