所謂的國際品牌化妝品“植玫蘭”發貨不附購物憑證 經朋友介紹，在植玫蘭官網訂購2次化妝品，第一次賣方不提供購物憑證，第二次在qq上提醒對方要求提供購物憑證，可對方說貨已經發了，又沒有提供。我再次和13號客服聯系要求補寄購物發票憑證，對方回應說我事先沒有說要購物憑證，所以他們網站都是默認不提供發票憑證等。實在要她們說寄個收據我，我問有沒有公司的章，對方說是“國際網絡直購”，還要讓我付郵資才寄給我。還說如果要正式發票需要5%稅費我來出。我不同意，我的權益收到損害，要求她們補寄最起碼的購物憑證給我，郵費由她們出。 1.根據《消費者權益保護法》經營者義務21條：請求315幫助維權，經營者根據國家有關規定或者商業慣例有義務提供購物憑證，對方應該補發購物憑證給我，郵費由她們出。 2.根據消費者權益法消費者權利第8條：請求315幫助維權，因為對方不肯提供收貨憑證，我懷疑產品的成分是否合格，需要對方提供商品檢測成分報告。對方網站上有但是根本就不能放大根本看不清，也不知道權威檢測的部門是誰。 3.她們的網站有非常多的留言，全是說產品好的，我在她們網站留言最后發現“說你耐心等待，你的留言稍后會顯示，最后根本不顯示，因為我說的她們沒有購物憑證等一些問題，說不好的都不顯示，她們顯示的都是選些說好的，誤導消費者，請查處。 http://www.zimilan.com/show_150.html植玫蘭網址官網，電話400-0088-528 我是13號客服和我聯系的，對方客服qq 號2897202997 電話020-29169485 此產品由女明星黃圣依代言。