您好 在美莎運(yùn)動(dòng)城購(gòu)買kappa運(yùn)動(dòng)裝，后因朋友說(shuō)不好在尚未離開kappa店申請(qǐng)退貨，店員態(tài)度瞬間變差，說(shuō)商場(chǎng)活動(dòng)滿100減20，故不能退貨，正價(jià)商品可退。我在購(gòu)買衣物中有正價(jià)商品，遂申請(qǐng)只退正價(jià)，店員再次提出退貨必須三個(gè)工作日之后再來(lái)。后碰到商場(chǎng)助理，回答全正價(jià)商品可今日可退，又回到kappa來(lái)回折騰，才將正價(jià)服裝退單。然而另外參與活動(dòng)的衣服未受理退貨。 為規(guī)范太原消費(fèi)市場(chǎng)，現(xiàn)在我投訴 1 該店欺瞞消費(fèi)者，態(tài)度惡劣。 2 商場(chǎng)活動(dòng)彩頁(yè)并未標(biāo)注活動(dòng)商品不予退換，只有一句最終解釋歸商場(chǎng)。而且所購(gòu)并非特價(jià)品。 3 商場(chǎng)管理混亂，打退換電話無(wú)人受理。 以上，感謝您的關(guān)注，如果所述在消費(fèi)者權(quán)益之外，您忽略便好！