我于8月24日在西安大雁塔南廣場滔博運動用品店給女兒買了一雙阿迪達斯牌的運動鞋,售價468元。買回后一直沒有穿,直到8月31日女兒開學才開始穿。可是到9月6日晚上,女兒就不高興的說鞋爛了。我還以為是開玩笑呢,只穿了7天,怎麼可能??女兒急了,把鞋舉到我眼前讓我看,這我才發現鞋口海綿處真的爛了,而且還是兩雙都爛了2-3厘米。因為我要上班,只有等周日休息時拿到商場去。本以為出現這種質量問題是必換無疑的,畢竟是在正規商場買的品牌商品,而且買了僅半個月時間。可是商場的解釋卻是要拿到總店去鑒定后再等待處理,說這是他們的規定。雖然我很不能理解,但也沒有說什么,既然這樣說,那就等待處理結果好了。9月12日,商場打來了回復電話,說這種情況不屬于質量問題,是因為褲腳磨爛的,鑒于購買不到一個月,給予作價30%的處理(退140.4元),但以后不再保修。我不知道他們是在哪做的鑒定??也不知道這個規定是出自何處??這種解釋也太可笑了。∥疫從沒賣過質量這麼差的鞋。∵@不明顯坑人嗎??阿迪達斯牌的運動鞋再打折也是價格打折,難道質量也打折??以前買過各種品牌各種價位的運動鞋,都沒有出現過類似這樣的現象,如果是穿著的問題,那其他鞋也應該如此啊??為什么都沒有爛??這是什么霸王條款??到底是商場的問題還是商品是假的???請給予處理,謝謝!
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