10月初買了一套巴巴娃嬰幼兒服飾中的一套秋衣，由于是孩子的內(nèi)衣就先洗了一下，之后發(fā)現(xiàn)秋衣上身中間有一點染色不均，秋褲有明顯的長短不一，兩條腿長差了4厘米左右。去找賣家，本打算換個褲子就行了，差別太明顯，賣家告知凡是洗了不論什么原因一律不換，廠家不給調(diào)。心中不服打到廠家客服，客服倒沒說什么不換，說三天給回復(fù)，可是半個多月了也不見消息。難道水洗了就堅決不能換嗎？廠家不合格的產(chǎn)品就讓出廠，現(xiàn)在出現(xiàn)問題了也不解決，后果就讓消費者承擔(dān)嗎？現(xiàn)在看見那套衣服我就生氣，我家孩子也不是長短腿，花錢買個衣服還受氣，問一下廠家，由于你們不嚴把質(zhì)量關(guān)，出現(xiàn)這種錯誤，就因我們水洗了一下后果就不管了嗎？