訂單號：458084380033539 背景：第一次收到衣服，后背開線了，我找客服，他二話沒說，就說給換過。我就給寄過去了，并且寫明了換貨的原因。第二次寄來的衣服我也收到了，打開一看，還是原來那件開線的，根本沒換。我就特別生氣，找客服詢問，他說是檢查好的，開線的地方和線頭都和以前一樣，怎么會是檢查好的？我說怎么辦？他說要么我再退給他，只賠我運費。要么就收下衣服，把退衣服的運費賠給我，給他們好評。我一聽就來氣了，原來是拿給好評來威脅我，本來沒打算要他們賠償的我就很生氣的說賠一百塊錢。他就說不可能，要天貓介入，我說列入就介入吧，我又不是沒道理。我投訴的原因有條：1.我申請退款，店家說我衣服本身沒問題，我是訛詐他。這不是開玩笑么？自從下了訂單到現在都二十天了，耽誤了那么久我就是為了訛詐他那點錢么？2.店家說我是不喜歡那衣服，故意找事。您覺得我是閑著無聊么，我要是不喜歡會換貨么？當初直接退貨了不就完了？我還要找快遞公司，打的去寄貨。我一政府工作人員有這么無聊么，圍著快遞公司轉！3.店家出了這樣了失誤，到了這樣低級的錯誤，還不承認。還咬定衣服沒問題，我都把照片發過去看了。還找借口說申請換貨時申請錯了，我單子上明明白白寫的很清楚，是換貨還有原因，店家也說看了單子，現在又找其他的借口。4.出了這樣的問題，商家不是欺騙和侮辱了消費者么？我是生氣的時候說了要100塊錢賠償費。后來也考慮了開店的都不容易，就想要回我原來的運費15塊錢和修衣服的25塊錢，一共是40就算了。我找客服，可他們把我拉黑了還是屏蔽了，根本不理我。我申請了幾次退款，都拒絕了，他們就一直說衣服沒問題，要求天貓介入。這不太可氣了么？我為他們著想了，可他們呢？根本沒打算好好解決問題，還很牛氣的拒絕。話說回來，這樣的無良商家，按照維權法，這樣欺騙和侮辱消費者，懲罰也不止一百吧？所以，我沒退貨就是說想給一個真實的評價，還真不是在乎這二百多塊錢！5.我一直以為天貓是最值得信賴的，最可靠的。可竟然會允許這種商家加入，真的讓人感到懷疑天貓的真實度和可信度了。希望你們能為我們消費者維權，嚴厲打擊這樣的欺騙消費者的無良商家。6.我請天貓介入后，商家解綁了原來聊天的旺旺，先毀滅之前的聊天記錄。但是我已經提前截圖保存了。對了，商家今天決絕退款的理由是：什么樣的衣服也撐不住我用手撕的，我要求天貓和商家一定要給我個說法，跟我道歉。