本人在蘇寧易購于2013年11月21日下單的“訂單號：5005160252”的北極絨加厚可脫卸帽90%白鴨絨羽絨服男款短款DM-Y001 淺灰色 XL，價格498元。本人于12月25日拿出穿的時候發現嚴重質量問題，一直在掉絨毛的問題，向蘇寧客服反映，以下單確認收貨時間久等原因忽視該嚴重質量問題，拒絕退換。有照相片為證據。我提供的該產品的差評竟然被蘇寧客服惡意刪除。估計我也是看不到之前的差評才回上當的。