本人一年前在JECCI FIVE專柜買了一件呢子外套,吊牌價(jià)格1600元左右,袖子為PVC材質(zhì),購買時(shí)曾擔(dān)心PVC質(zhì)量不好,不耐穿,但售貨員說不會有質(zhì)量問題,他們有自己的工廠并承諾即使衣服有什么問題也終身保修,所以最后買了下來。今年穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)袖子開始破掉了,起初以為是自己的問題,畢竟袖子容易磨到,但后來發(fā)現(xiàn)每穿一次破的地方就更多了,像是PVC到了一定的壽命開始龜裂,已經(jīng)沒法再穿了,我只好找專柜要求返修,他們跟工廠聯(lián)系后給我的答復(fù)就是這款衣服出廠快三年了,已經(jīng)找不到這種材料來修,沒辦法了。我很無語,但我買這件衣服才一年多啊。我們消費(fèi)者花個(gè)一千多塊錢買件衣服就只能穿一年嗎?擱誰身上誰都不會舒服,像深圳這種天氣還只是在天氣冷的時(shí)候才會穿。再找專柜理論他們就以各種理由來反駁你,說你洗滌方式不對(買的時(shí)候說要干洗,我也是拿去干洗) ,說你存放方式不對,受潮了(我柜子其它的衣服挺干爽的)沒辦法,為了 自己的權(quán)益我只好投訴他們,我希望他們能給我解決問題,把我衣服修好或者給我一個(gè)合理的解釋。
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