投訴主題:勞拉女鞋鞋底橡膠質量問題 | |
投訴目標:勞拉女鞋 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2014-02-10 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=120612 |
2013年2月15日購買勞拉女靴一雙,有小票,2014年2月7日,趟過雪水發現鞋底斷裂,并在鞋底發現黃豆粒般的一個洞,此鞋并沒怎么穿過就出現這么嚴重的斷裂,及破洞。于2014年2月8日找到商場和專柜,專柜不負責,給了業務人員電話,2月9日要求業務人員提供檢測報告,據她說廠家沒有了,也不配合送檢。請您們幫助協調解決,謝謝!廠家業務電話:陶女士,13661046960
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