2013年12月15日在天貓商城泊泉雅旗艦店下單購買該店鉑金肽套裝共5件。 2013年12月24日收到包裹兵打開包裹。 2014年2月24日打開該系列睡眠面膜和面霜產品包裝，并使用。 2014年2月26日面部出現紅血絲，發熱，未意識到是該產品問題，繼續使用。 2014年2月27日上午繼續使用，中午紅血絲范圍波及整個面部，發熱，雙側面部出現很多小疙瘩，朋友提示可能是護膚品存在問題，遂潔面并停止使用。上網查詢發現許多人跟我遇上了同樣的問題，但由于天貓的售后系統、追加評論系統、賣家不予理會以及欺騙消費者等問題，使得很多人的情況沒能得到公布，只能在論壇等處交流。 2014年2月28日，停用該護膚品，對面部做了鎮靜、消炎處理，紅血絲狀況得到緩解。 綜合大家的意見，今懷疑該產品質量有問題，尤其是重金屬問題！但無檢查設備，故難以了解該產品的質量真實性。 該產品相關信息如下： （包裝盒底部信息） 法國泊泉雅國際有限公司授權 中國制造商：廣州歐博化妝品有限公司 地址：廣州市白云區人和鎮大巷村第七經濟合作社（魚九布）B幢同富北路2號 衛生許可證：GD·FDA（2008） 衛妝準字29-XK-3129號 生產許可證：XK16-108 8208 執行標準：QB-T2660 產地：廣東省廣州市 其他相關資料，如使用后皮膚受損的照片等，在網站上均易找到，故不再發送。