投訴主題:rebecca假發(fā)廣州中華廣場店換貨收費不合理 | |
投訴目標:rebecca假發(fā)廣州中華廣場店 | 投 訴 人:陳女士 |
投訴時間:2014-02-27 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=124044 |
本人2014年2月16日在rebecca假發(fā)廣州中華廣場店購買一件發(fā)套6780元,因在燈光之下看不清楚真實的顏色,在店員周其平的忽悠之下倉促買下一款發(fā)套,回到家中在自然光下發(fā)現(xiàn)顏色不適合自己。于2014年2月26日特意請假去店內要求換一個顏色(6號色換成4好色)。店員霸道收取換貨費(美其名曰:折舊費)678元。不交錢不給換貨。無奈之下只得交了錢!回家之后感覺商家自行訂立霸王條款,賣貨時也不告知顧客,有欺騙、坑蒙拐騙的嫌疑!
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