我于2014年2月16日在香港草莓網購買了化妝品,訂單號碼為1420305669。產品分別為:
雅頓 Elizabeth Arden: - 凝時光溯眼霜 4盒
碧歐泉 Biotherm: - 補水三件套 (干性肌膚) 1套
金額為¥492.76
經過16天的等待,我于2013年3月1日收到商品,打開查詢后竟然發現4盒眼霜均為過期產品(生產日期1AB6 也就是2011年1月份 雅頓護膚品保質期為三年);補水三件套中的一年為過期產品,其余兩件為臨期產品。
我在購買之前反復咨詢客服是否是過期產品,她承諾不會是。草莓網網站也在客戶服務常見問題中承諾不出售過期產品。我買到過期產品絕非個例,百度隨便輸入草莓網+過期 五個字,是鋪天蓋地投訴聲。懇請國家相關部門對其卑劣行徑予以嚴懲!
附:過期雅頓眼霜生產日期 1AB6 和計算截圖
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January 2011
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