我一年前在湖北工作，在街上被人拉住填調(diào)查問(wèn)卷，結(jié)果被拉上樓讓我辦了一張做面部基礎(chǔ)的半年卡，大概2600左右，在湖北做了五次，后來(lái)工作換到北京，因?yàn)檎f(shuō)是全國(guó)通用，所以轉(zhuǎn)到北京這邊做。 在北京做了兩次，第一次是面部按摩，第二次是刮痧，刮痧并不是我卡里的內(nèi)容，店員也并沒(méi)有詢問(wèn)我是否要做刮痧，就直接往我臉上抹精油做了，當(dāng)時(shí)我也沒(méi)想太多，但是刮完后面部立即全部是小紅逗，過(guò)了三個(gè)星期還是沒(méi)有下去，我就到醫(yī)院看醫(yī)生，醫(yī)生說(shuō)是面部皮膚損傷，因?yàn)楣勿鹛�用力了。我就打電話過(guò)去說(shuō)要退卡，說(shuō)不退。我就打電話給客服，客服說(shuō)協(xié)商，要我跟孝感的總監(jiān)談，結(jié)果孝感的總監(jiān)說(shuō)，直接讓我交由客服處理，他不管這事兒了。現(xiàn)在北京太陽(yáng)宮店拿著我的美容卡，并沒(méi)有對(duì)此表態(tài)。 我只是想要求退卡并退還卡里的錢。