投訴主題:長虹PT32700等離子電視質量問題
投訴日期:2011-10-03 投訴地區:湖南省 投訴人:戴先生
我于2008年3月15日購買長虹PT32700等離子電視。2009年12月12號電視壞了,待機電源燈有顯示,但開不了機;2009年12月13日長虹特約維修中心維修人員上門維修,檢查說是電源板壞,經協商,同意以300元的元件費加100元的維修費更換電源板,才修好。2011年10月1日晚又出現同樣的問題,10月2日長虹特約維修中心維修人員上門維修,檢查說又是電源板壞。說要480元(元件費加維修費)進行更換。我沒有同意。我認為這樣同樣的問題總是出現,消費者維修成本太高。最重要的是這是長虹PT32700等離子電視電源板設計或工藝,元器件質量有問題。長虹特約維修中心維修人員自己說長虹PT32700等離子電視大部分故障就是電源板壞。我需要長虹廠家根據相關規定(產品召回制度)對長虹PT32700等離子電視實行召回,免費維修,徹底解決問題。
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