2008年1月購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)三星40英寸液晶電視，型號(hào)為L(zhǎng)A40R81BA。2011年9月底，該款電視機(jī)開(kāi)始出現(xiàn)開(kāi)機(jī)延遲現(xiàn)象，并由最初的延遲十幾秒演變?yōu)楝F(xiàn)在需要等待2分鐘才能開(kāi)機(jī)。我們經(jīng)過(guò)了解，發(fā)現(xiàn)該型號(hào)電視普遍存在開(kāi)機(jī)延遲的現(xiàn)象。今日與三星售后服務(wù)中心取得聯(lián)系，但因過(guò)了保修期，必須付費(fèi)才能維修。聯(lián)系售后給予的答復(fù)更換配件需要400多的費(fèi)用，客服與售后給予一樣的答復(fù)過(guò)了過(guò)了保修期只有付費(fèi)才能維修，為什么質(zhì)量缺陷要我們客戶自己買(mǎi)單？對(duì)于三星這個(gè)品牌真的很失望。