LG電視黑屏不開機
2011-12-23 12:32 河北省 李女士
本人于2010年6月6日在石家莊國美電器購買了一臺LG電視,型號為:37LH23UR,金額為:3999元。
本機于2011年7月份出現電視機電源鍵開機不通電,但有時也可以,拔打LG售后電話,以整機過保為由,必須交納30元上門費、100元維修費、以及零件費,才能上門維修。當時我很生氣,電視剛剛出保就出問題,好像也太過分了,之后出差就沒有修理。
電視在12月份出現突然黑屏,過幾秒或幾分鐘后又自行打開,電視搖控也出現開不了機的情況,上網搜索后發現與其他用戶反映的電視機電源板有設計缺陷很相似,經過多次交涉,我要求LG售后給我檢測并維修,因為電源板保修為兩年,在保修范圍內,但售后人員堅持保修范圍外的要收費。我同意其上門維修。
LG的售后維修工程師只帶了簡單的工具,萬用表,螺絲刀等幾件工具,根本不具備檢修條件。維修工程師通過一番簡單的檢查后說是電源開關壞了,換了電源開關,我要求其給我檢測電源板,結果他說,電源板正常,我以正常人的思維考慮,萬用表好像檢測不出來電源板的問題吧,為了保證我能正?措娨暎晕胰虤饣147元,換了個電源開關。
到現在我總覺得能安心看兩天電視了,結果前天晚上電視又出現兩次黑屏重啟的現象,昨天出現兩次,第二次黑屏后就沒能再開。
LG嚴重的損害了消費者的權益,明白是有問題的產品,還通過保修時間的恍子,設置了一個又一個大陷井,讓我們這些受害者因剛剛過保來出巨額的維修費,買了一年的電視出現各種問題,扔了太可惜,要是接著修那將是多大的一個無底洞啊。
我要求LG還我正常的看電視的權利,并給一臺能看的電視。我們這些小消費者一般都是忍氣吞聲的,吃點小虧我們認了,我們沒有太多的時間和能力去和大的“名牌”廠家去理論,能在網站上說出自已心聲的估計不到10%,還請質量萬里行給我們這些弱小的消費者幫助。謝謝。
贊助商鏈接
網友評論
已有10人評論,點擊查看