問題表現：我家的三星液晶電視型號為LA40M81BX，于2008.04在遼寧省沈陽市國美電器購買。在2011年初，發現電視機開機時間逐漸延長，同時伴隨叭嗒的聲音。從開機到圖像顯示的時間間隔由最初的四五秒到目前的四五分鐘。本人已致電三星客服，技術人員的回復是必須換電路板，費用在700元左右。 調查情況：我在Baidu網上搜索了一下此類情況，結果發現，前8頁都是關于三星液晶電視此批號產品普遍存在開機延遲的情況，而且至今為止，三星公司仍沒有一個統一的解決方案。同時，質量萬里行投訴網站，關于此類問題已有10條。大部分的回復是給予價格優惠，還有一個案例的解決方案是免費更換電源板。請相關人員給予重視。 維修建議：既然此類現象頻發，就說明存在技術缺陷，作為全球500強之一的三星，為何過了這么久還沒有一個明確的態度。難道只有類似本田汽車或宜家家居之類涉及人身安全的大企業產品才涉及召回嗎？難道像三星電視這類大品牌的已嚴重涉嫌侵害消費者利益的家電產品就不能夠召回了嗎？我認為只要不是人為因素造成的故障，加之此類問題的普遍存在，三星公司應該給予免費維修或更換元件。以此保障消費者的合理權益。