2011年底在蘇寧易購網(wǎng)站買了臺康佳電視。蘇寧網(wǎng)站上標(biāo)注的參數(shù)是3個HDMI接口，但是實(shí)際產(chǎn)品只有兩個HDMI接口。投訴到蘇寧客服，但是蘇寧客服只是說表示歉意，無法更換或是補(bǔ)償差價。我在購物意見里寫的差評也被人為的屏蔽掉了。他們就是指讓留好評，不許有差評。 說如果我要證明接口少了的話，要康佳的工程師上門做鑒定，然后在出一份鑒定單，證明確實(shí)少了接口，然后再去找蘇寧。可是蘇寧易購網(wǎng)站上規(guī)定了維修政策，在保修期內(nèi)的產(chǎn)品是蘇寧負(fù)責(zé)，那我為什么要多跑一邊手續(xù)去找康佳呢。我認(rèn)為這就是讓消費(fèi)者兜圈子，多添些麻煩，讓消費(fèi)者知難而退。