2011年10月1日在南京中央商場購買三星46寸3D彩電一臺，2012年1月20號左右安裝。使用約30天后，顯示屏損壞，打三星服務電話，予以更換。兩周后，主板壞，要求更換整機，三星答復，按三包規定，兩次維修以后才更換。但是，我的電視安裝在新房內，因房屋裝修剛結束，有味道，并未實際入住。電視只在周六、周日偶爾開一下，其他時間并未使用。短短半月內，屏幕、主板，主要部件在幾乎未使用的狀況下相繼損壞，讓我對三星質量失去信心，因而要求更換。三星以三包規定為由，完全不顧及實際狀況，不考慮消費者消費感受，有愧于國際公司的聲譽，更有愧于其價格和消費者對其的信賴！