LG液晶電視無法正常使用
2012-04-11 13:09 福建省 柯先生
2010年1月購買LG液晶電視,型號為37LH40FD-CE,從2012年4月開始出現無法開機情況,無法正常使用。經與LG售后服務聯系后,維修人員上門檢測后告知是電源板問題,要更換。并說電源板不屬于主要部件,已過一年保質期,需自費更換,費用為550元。
本人認為,按照新的三包政策規定,主要部件的保修時間均為三年,電源板屬于背光部件也因視為主要部件來對待,為客戶提過免費維修。
后本人上網搜索后,發現LG液晶電視電源板問題幾乎是一個共性問題,來自全國的上百位用戶均反應該問題,癥狀十分相似,多為購機一年后出現電源板問題,又不在保修范圍內,且收取的費用過高。
希望貴網站能夠幫忙協助調查LG液晶電視的質量缺陷。
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