2011年5月5日于沃爾瑪深國投百貨有限公司購買一臺格力空調，型號為KF-26G/(26356)Ga-2，現不滿一年，空調不制冷了，致電客服，客服說空調的安裝師傅不是他們售后服務點的人，現不予保修。空調安裝都是格力派的師傅安裝的，為啥他們以這樣的借口拖延時間，不予保修。