空調不制冷，維修人員服務態度極差，不主動。我是于2012年6月20日上午9點半左右給維修總機打電話，到中午11點半沒有任何回音，然后我又撥打維修總機電話，維修中心告訴我下午會有人和我聯系，但到了下午4點20分左右，一個維修點給我打電話，告訴我要等到6月28日才能上門維修，也就是說我還要等8天時間。我問他為什么要等到28日才能維修，他說人手不夠。我覺得格力空調如果承諾了在48小時內上門為序，就不要找任何理由。