投訴主題:格力空調售后相互推諉不予維修
投訴日期:2012-07-03 投訴地區:河南省 投訴人:張先生
格力空調不制冷,給格力售后打電話,安排人維修,維修人員到后不經過檢查就說是壓縮機損壞,說是因為移機造成的,后經詢問移機安裝工,其也為格力售后人員,并非移機問題,后又找到賣家,賣家也說并非移機問題,要求售后維修,售后維修人員又說需要支付加氟利昂費用及人工費用300余元(前期要求800余元),且威脅不讓給售后打電話,但也一直推諉未安排人員維修,后又給售后打電話,維修人員又要求按照800余元支付維修費用!強烈要求格力予以解決!
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