事情發生在2012.7.6日。我的一臺型號為KFR-32W-112美的空調。出現了故障。開機還是制冷的。十分鐘左右。不制冷。只有普通的風吹出來。打美的售后服務電話400-889-9315報修。然后美的公司指定的師傅在7.6日來到家里進行維修。經過兩個多小時的“檢查”師傅最后得出結論。我的空調壓縮機壞了。需要更換一臺壓縮機。費用大概是1000元左右。空調過了保修期。覺得換壓縮機沒有必要。于是沒有更換。支付給師傅40元上門服務費。因為覺得美的派過來的師傅水平有限。經過兩個多小時的檢查仍未解決問題。于是第二天在外邊又找來一位空調師傅上門進行維修。人家從上門到排除故障總共也就花了不到半個小時的時間。空調真正的故障原來是。外機過濾網灰塵過重。清理一下即可。壓縮機添加了氟利昂。因為前面美的公司派來的師傅。不僅拆開了外機。扔掉了我的隔音網。還用冷水潑灑壓縮機。還說壓縮機壓力過高。要放掉里面的制冷劑。期間起碼有兩次以上的“放壓”。導致我空調后來必須從新添加氟利昂。美的公司派過來的師傅。號稱2004年開始修理空調。八年的老師傅不可能連一個清理過濾網的毛病都找不出來。而是直接讓我更換壓縮機。這很明顯是師傅的職業道德問題。因為我的空調過了保修期。更換壓縮機比較貴。所以師傅才用這么卑鄙的手段欺騙我更換壓縮機。7月7日致電美的公司反應此問題。記錄，提交，承諾24小時給出滿意答復。未果。7月9日致電美的公司繼續反應此問題。記錄，提交，承諾24小時解決此問題。未果。7月11日繼續致電美的公司。投訴此問題。依舊。記錄，提交，承諾24小時一定派人解決此問題。仍然未果。7月13日再次致電美的公司。某客服主管。記錄，提交。升級處理。承諾24小時有專人解決此問題。四度未果。7月15日致電美的公司。嚴重投訴。客服服務經理。黃經理。承諾第二天早上一定有人來解決此問題。今天是7月17日。無奈。五度未果的情況下來此投訴。如此大美的公司。你派過來的師傅。可以不穿制服，可以不會修空調。但不可以欺騙消費者。這是起碼的職業道德。清理過濾網和更換壓縮機。這是兩個概念。而后美的公司對此問題反應。讓人更加失望。狗屁客服，狗屁經理，狗屁售后服務。狗屁美的公司。在此鄭重投訴。第一公開對此次事件道歉。第二負責本次空調所有的維修費用。第三延長這臺被修空調的質保。