本人于2010年5月在陜西省鳳翔縣雍新家電商城購得一臺長虹等離子電視機，價值人民幣4800元（付現金4300元+折舊電視500元）。2011年夏天，在收看過程中發現屏幕上有藍色小點分布，本人以為是電視信號問題，沒有在意。2011年冬，該電視于停止使用狀態。今年6月，本人再次觀看該電視機時，發現屏幕上仍有彩色小點呈片狀分布，隨觀看時間延長問題越來越嚴重。為此，本人向雍新家電商城相關負責人反映了該情況，要求其派相關人員上門維修。半月前，廠方第一次上門維修，并收取維修費100元，但兩天后，又出現上述問題，且情況較原先更為嚴重，沒有徹底解決問題。經本人強烈要求，四天前，維修人員再次上門維修，兩天后，又出現了相同問題。經咨詢廠方維修人員，得知該問題的出現是由電視機內部線路主機板引起的，要徹底解決該問題需付費更換主機板，維修費大約6百元，但其承諾只能保證一個月正常觀看，以后若再出現質量問題，自行付費繼續維修！