投訴主題:優惠券三天內過期,未提醒 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:梁先生 |
投訴時間:2012-07-26 | 投訴地區:山西省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid= |
蘇寧易購在2012年7月18日-20日之間搞促銷返券活動,我在20號購物獲得了一張價值100的優惠券,昨天想使用優惠券,登陸后發現已經過期。今天(26日)我找客服要求解決該問題,客服一再強調”活動規則中有規定有效使用日期,是我沒有按照細則中的規定在使用期內使用“。 我覺得優惠券在這么短的時間內失效,對方應該多加提醒消費者,而我沒有收到任何提醒。并且在與之溝通過程中把責任全部推給我。我無法接受!只好來315投訴,請幫助解決!如有疑問隨時打我手機18636074191
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