2008年5月21日我們與上海百安居裝飾工程有限公司無(wú)錫分公司簽訂家庭裝修合同，并在無(wú)錫百安居建材超市有限公司購(gòu)買所有建材以及中央空調(diào)（無(wú)錫五星電器安裝），工程結(jié)束后中央空調(diào)一直無(wú)法正常使用，無(wú)錫百安居建材超市有限公司也曾多次派人調(diào)試、維修，先后8次，格力公司也派技術(shù)人員查看，認(rèn)為安裝不當(dāng)，要求改進(jìn)，改進(jìn)后仍然有2臺(tái)機(jī)組無(wú)法使用，近2年來(lái)，我們多次向百安居五星電器負(fù)責(zé)人反映情況，雖然電話里答應(yīng)派人查看，至今無(wú)人過來(lái)調(diào)試、維修。有關(guān)我家空調(diào)安裝驗(yàn)收單到現(xiàn)在也沒有讓我們簽。我們要求重新?lián)Q空調(diào)安裝人員中央空調(diào)無(wú)法調(diào)換。