我2005年購買的三星等離子電視 一個月前電視沒有圖像 我在三星官網(wǎng)申請了維修服務 第三天維修人員上門檢查說是Z板問題需要更換 得900元左右 但是換上無論好壞Z板的錢你必須出 我當時就提出異義 他說是公司規(guī)定的 這是哪門子道理 簡直就是霸王條款 協(xié)商未果 更讓人氣憤的是當天下午維修人員又打電話說 是你的屏壞了 換個屏得5000多元 現(xiàn)場都沒檢查出的毛病 難道三星的技術先進到能遠程遙控檢查出電視的毛病嗎。。。。。。更何況現(xiàn)在買臺新電視才4000元 無奈之下我又買了臺新電視 可我又于心不忍 當時畢竟是兩萬多買的 于是我把情況反映給三星電子服務中心總經(jīng)理信箱 過了兩天 據(jù)稱是三星運城公司來電話說 讓維修人員給我更換Z板 修不好不出錢 結(jié)果換個Z板 我的電視又好了 我就不明白了 為什么三星公司憑空說我的好屏是壞的呢 希望給個合理的解釋 問題是現(xiàn)在我家擺了兩臺電視 我要求三星公司賠償我一臺電視的錢