本人在07年7月26日購買奧克斯空調一臺，當時告知我可以保修6年，在當時覺得性價比不錯所以買了，但是在2012年7月31日打電話報修之后第二天工作人員上門，說我已經(jīng)過保修期了，還說6年保修期是從07年11月開始的，說我空調只有3年保修，說實話，如果不是沖著6年保修我是不會買的，現(xiàn)在他們就不給保修了。已經(jīng)打過電話反映，結果就是不能享受保修，希望通過這里可以和諧處理。