于2010年5月在深圳景田歲寶購買格力落地扇FSW-30BC，使用兩年，固定風扇葉片的反轉螺母壞了，半個月內多次聯系售后，始終無法得到解決。廠家400電話回復會登記問題，但是能否解決不承諾；售后點答復配件廠家停產無貨，讓自行解決。 我的需求： 1、希望廠家提供該配件。不要互相踢皮球了 2、格力小家電的400電話，半個月內不定時打，從未接通過。廠家的售后程度太差。希望改善。