本人于2012年4月29號在福州寶龍蘇寧門店購買了美的冷曖空調，不能致冷，漏氨，至今一直未能正常使用，蘇寧售后上門維修過三次，美的售后也上門維修過一次，都沒有解決問題。現在美的要把空調帶走維修，本人并不同意。這是明顯的質量問題，不能接受將新買的空調進行這樣的維修后再給消費者。已經三個月不能正常使用，且上門維修過多次，要求美的根據三包規定給予換貨或退款。蘇寧已經提交換貨申請給美的了，但美的方面不同意，也一直拖著不給本人答復。